Find Posts By Topic

The City of Seattle can Help Pay Your Electric and Utility Bills

Traducción Española | dịch tiếng Việt | 中文翻譯  | 한국어 번역 | Tarjumaadda Af-Soomaaliga | የአማርኛ ትርጉም

We're here to help.

COVID-19 has affected Seattle residents in many ways. Many people, including older adults and families, are facing tough times due to job loss.

The City of Seattle can help people who are struggling to pay their electricity and utilities bills. Eligible households can enroll in the City of Seattle’s Utility Discount Program (UDP), which offers a 60% discount on Seattle City Light bills and a 50% discount on Seattle Public Utilities bills.

To be eligible, your pre-tax household income must be at or below 70% of the state’s median income. (The “median income” value is used by many programs to determine income eligibility. In 2021, a four-person household may earn up to $5,996 per month or an annual income of $71,952 before taxes or other deductions.)

UDP Application Process

• Complete the online enrollment form at this website.

The form is in English. For language support, please call to speak to a representative.

• Your application will be reviewed and processed. If your application meets the eligibility requirements, your household will be enrolled.

The response email or letter may be in English.

• The discount may take up to two billing cycles to appear on your bills.

Customers approved for receiving the discount will need to renew their application with income documentation six months after their approval date.

If you receive a call, email and/or postcard stating you need to contact our office to renew your application, please call 206-684-0268 to speak to a representative. Interpretation services are available. You do not need to complete another online application form.

If you have questions about UDP enrollment or would like assistance, call or e-mail UDP@Seatttle.gov. If you need an interpreter, please request one when you call, and please tell the operator what language you need interpretation for. There may be a slight wait time to connect to an interpreter.

You can find additional information, including more detailed eligibility requirements, on this webpage: www.seattle.gov/UDP

Mayor Jenny Durkan announced that Seattle City Light and Seattle Public Utilities will keep services on for customers, even if they are behind on paying their bills, throughout the pandemic. Customers can set up a deferred payment plan by calling 206-684-3000 or by sending an email through this website at any time.


La Ciudad de Seattle puede ayudarle a pagar sus facturas de la luz y los servicios públicos

We're here to help.

COVID-19 ha afectado a los residentes de Seattle de muchas maneras.
Muchas personas están pasando por momentos difíciles debido a la pérdida de sus empleos, incluidos adultos mayores y familias.

La Ciudad de Seattle puede ayudar a quienes estén luchando por pagar sus facturas de la luz y servicios públicos. Los hogares que cumplan con los requisitos pueden inscribirse al Programa de descuentos en servicios públicos de la Ciudad de Seattle (UDP), que ofrece un descuento del 60% en las facturas de Seattle City Light y un descuento del 50% en las facturas de los Seattle Public Utilities.

Para que pueda ser aprobado para recibir los descuentos, su ingreso familiar debe ser igual o inferior al 70% del ingreso medio del estado, antes de impuestos. (Muchos programas utilizan el valor del “ingreso medio” para determinar si cumple con los requisitos de ingresos. En 2021, un hogar de cuatro personas puede ganar hasta $5,996 al mes o un ingreso anual de $71,952 antes de impuestos u otras deducciones).

Proceso de solicitud del UDP

• Llene el formulario de inscripción en línea en este sitio web.

El formulario está en inglés. Llame para recibir ayuda en otros idiomas y para hablar con un representante.

• Su solicitud será revisada y procesada. Si su solicitud cumple con los requisitos, su hogar será inscrito en el programa.

El correo electrónico o la carta que reciba con la respuesta puede estar en inglés.

• Pueden pasar hasta dos ciclos de facturación antes de que el descuento se refleje en sus facturas.
Los clientes que reciben la aprobación para recibir el descuento deberán renovar su solicitud con sus comprobantes de ingresos seis meses después de la fecha de la aprobación.

Si recibe una llamada, un correo electrónico y/o una tarjeta postal indicándole que debe comunicarse con nuestra oficina para renovar su solicitud, llame al 206-684-0268 para hablar con un representante.
Hay servicios de interpretación disponibles. No necesita llenar otra solicitud en línea.

Si tiene preguntas sobre como inscribirse a UDP o si desea recibir ayuda, llame o envíe un correo electrónico a UDP@Seatttle.gov. Si necesita un intérprete, solicítelo cuando llame y dígale al operador(a) para que idioma necesita interpretación. Es posible que tenga que esperar un poco para establecer conexión con un intérprete.

Puede encontrar información adicional, incluyendo los requisitos más detallados del criterio de selección, en esta página web: www.seattle.gov/UDP

La alcaldesa Jenny Durkan anunció que Seattle City Light y Seattle Public Utilities seguirán proporcionado servicio durante la pandemia a todos los clientes, incluso si se atrasan en pagar sus facturas. Los clientes pueden configurar un plan de pago diferido llamando al 206-684-3000 o enviando en cualquier momento, un correo electrónico a través de este sitio web.


Thành phố Seattle có thể giúp quý vị thanh toán các hóa đơn điện và nước

We're here to help.

COVID-19 đã ảnh hưởng đến cư dân Seattle theo nhiều cách. Nhiều người, kể cả người lớn tuổi và các hộ gia đình đang phải đối mặt với thời kỳ khó khăn do mất việc làm.

Thành phố Seattle có thể giúp những người đang gặp khó khăn trong việc trả tiền điện nước. Các hộ gia đình đủ điều kiện có thể ghi danh vào Chương Trình Giảm Giá Tiện Ích của Thành Phố Seattle (City of Seattle’s Utility Discount Program (UDP)), chương trình này giúp giảm 60% cho các hóa đơn của Seattle City Light và giảm 50% cho các hóa đơn của Seattle Public Utilities.

Để đủ điều kiện, thu nhập hộ gia đình trước thuế của quý vị phải bằng hoặc dưới 70% thu nhập trung bình của tiểu bang. (“thu nhập trung bình” được nhiều chương trình sử dụng để xác định điều kiện thu nhập. Vào năm 2021, một hộ gia đình bốn người có thể có thu nhập lên tới $5,996 cho mỗi tháng hoặc $71,952 cho cả năm trước thuế hoặc các khoản khấu trừ khác.)

Quy trình đăng ký UDP

• Hoàn thành mẫu đơn đăng ký trực tuyến tại trang web này.

Mẫu đơn đăng ký bằng tiếng Anh. Để được hỗ trợ ngôn ngữ, xin vui lòng gọi để nói chuyện với nhân viên trợ giúp.

• Đơn đăng ký của quý vị sẽ được xem xét và xử lý. Nếu đơn đăng ký của quý vị đáp ứng được các yêu cầu và điều kiện, hộ gia đình của quý vị sẽ được ghi danh.

Email hoặc thư phản hồi có thể bằng tiếng Anh.

• Số tiền giảm giá có thể mất đến hai chu kỳ thanh toán để xuất hiện trên các hóa đơn của quý vị.
Những khách hàng được chấp thuận để nhận chương trình giảm giá sẽ cần phải gia hạn đơn đăng ký với tài liệu thu nhập sau sáu tháng kể từ ngày được chấp thuận.

Nếu quý vị nhận được một cuộc gọi, email và/hoặc bưu thiếp nói rằng quý vị cần liên hệ với văn phòng của chúng tôi để gia hạn đơn đăng ký của mình, xin vui lòng gọi số 206-684-0268 để nói chuyện với nhân viên trợ giúp. Dịch vụ thông dịch có sẵn. Quý vị không cần phải hoàn thành một mẫu đơn đăng ký trực tuyến khác.

Nếu quý vị có thắc mắc về cách đăng ký UDP hoặc muốn được hỗ trợ, hãy gọi hoặc gửi e-mail đến UDP@Seattle.gov. Nếu quý vị cần thông dịch viên, xin vui lòng yêu cầu thông dịch viên khi quý vị gọi, và vui lòng cho nhân viên tổng đài biết ngôn ngữ quý vị cần thông dịch. Có thể mất một chút thời gian chờ đợi để kết nối với thông dịch viên.

Quý vị có thể tìm thêm thông tin, bao gồm các yêu cầu chi tiết hơn về các điều kiện, trên trang web này: www.seattle.gov/UDP.

Thị Trưởng Jenny Durkan thông báo rằng Seattle City Light và Seattle Public Utilities sẽ tiếp tục duy trì các dịch vụ cho khách hàng trong suốt thời kỳ đại dịch, ngay cả khi khách hàng chậm trễ thanh toán hóa đơn. Khách hàng có thể thiết lập gói trả chậm bằng cách gọi số 206-684-3000 hoặc gửi email qua trang web này bất cứ lúc nào.


西雅圖市政府可以幫助您支付水電雜費

We're here to help.

COVID-19在很多方面影響了西雅圖的居民。許多人,包括老年人和家庭,由於失業而面臨困境。

西雅圖市政府可以幫助那些為支付水電雜費而掙扎的人。符合條件的家庭可以參加西雅圖市政府的公共設施折扣計劃 (UDP),該計劃對西雅圖電力公司(Seattle City Light)的電費帳單提供 60% 的折扣,對西雅圖公共事業局的帳單(Seattle Public Utilities)則提供 50% 的折扣。

要符合資格,您的稅前家庭收入必須相當於或低於本州收入中位數的70%。(許多計劃使用”收入中位數”數值來確定收入資格。在2021年,一個四人家庭每月的收入最多可達5,996美元,或在稅項或其他扣除額前年收入最多為71,952美元。)

UDP 申請流程

• 在此網站填寫網上報名表

表格是英文的,如需翻譯,請致電客服。

• 您的申請將被審核和處理。 如果您的申請符合資格要求,您的家庭將可加入計劃。

回復的電子郵件或信件可能是英文的。

• 折扣可能需要最長兩個計費週期才會顯示在您的帳單上。

批准領取折扣的客戶需要在批准日期後的六個月通過提交收入文件來更新其申請

如果您收到電話、電子郵件和/或卡片提示您需要聯繫我們的辦公室以更新您的申請,請致電 206-684-0268 與客服聯繫。提供口譯服務。您不需要填寫另一份網上申請表。

如果您對注冊UDP有疑問或需要幫助,請致電 206-684-0268 或發送電子郵件至UDP@Seatttle.gov 。如果您需要一名口譯員,請在致電時提出並告訴接線員您需要的語言。連接口譯員可能需稍等片刻。

您可以在此網頁上找到更多資訊, 包括更詳盡的資格要求:www.seattle.gov/UDP

市長Jenny Durkan宣佈,在疫情期間即使客戶的帳單費用逾期,西雅圖電力公司和西雅圖公共事業局仍會繼續為其提供服務。客戶可致電206-684-3000或隨時透過本網站發送電子郵件來設立一個延期付款計劃。


시애틀 시가 전기 및 공공 요금 지불을 도와드립니다

We're here to help.

COVID-19는 여러 방면에서 시애틀 주민들에게 영향을 미쳐왔습니다. 노인들 및 가정들을 포함한 많은 분들이 실직으로 인해 힘든 시기를 겪고 있습니다.

시애틀 시는 전기 및 공공 요금 지불에 어려움을 겪고 있는 분들을 도와드릴 수 있습니다. 신청 자격이 있는 가구들은 시애틀 시의 공공 요금 할인 프로그램(City of Seattle’s Utility Discount Program, 이하 UDP)에 등록할 수 있으며, 이 프로그램은 시애틀 시 전기(Seattle City Light) 청구서에 대한 60 % 할인과 시애틀 공공요금(Seattle Public Utilities) 청구서에 대한 50 % 할인을 제공합니다.

신청 자격은, 세전 가계 소득이 워싱턴 주 중간 소득의 70% 이하여야 합니다. (“중간 소득-median income” 값은 소득 적격성을 결정하기 위해 많은 프로그램에서 사용됩니다. 2021년의 경우, 4인 가구의 중간 소득은 세금 또는 기타 공제 전 월 $5,996 이하 또는 연간 $71,952이하의 수입이 해당됩니다.)

UDP 신청 절차

• 이 웹 사이트에서 온라인 등록 양식을 작성합니다.

양식은 영문으로 되어 있습니다. 언어 지원을 원하시면 담당자에게 전화하여 문의하세요.

• 귀하의 신청서가 검토되고 처리될 것입니다. 귀하의 신청서가 자격 요건을 충족하는 경우, 귀하의 가구가 등록될 것입니다.

응답 이메일 또는 편지는 영문으로 작성될 수 있습니다.

• 해당 할인이 귀하의 청구서에 반영되기까지 최대2회의 청구 주기가 소요될 수 있습니다.
해당 할인을 받도록 승인된 고객은 승인일로부터 6개월 후에 소득 증빙서류를 제출해 신청서를 갱신해야 합니다.

귀하의 신청서를 갱신하기 위해 당국으로 연락해야 한다는 전화, 이메일 및/또는 엽서를 받는 경우, 206-684-0268로 전화하여 담당자와 통화하시기 바랍니다. 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또 다른 온라인 신청 양식을 작성할 필요는 없습니다.

UDP 등록에 대해 문의사항이 있거나 도움이 필요하시면, 전화나 이메일(UDP@Seatttle.gov)로 문의해 주십시오. 통역이 필요하신 경우, 전화하실 때 요청하시고, 어떤 언어의 통역이 필요하신지 교환원에게 말씀해 주시기 바랍니다. 통역사와 연결되는 데 약간의 대기 시간이 있을 수 있습니다.

다음 웹페이지에서 자세한 자격 요건 등의 추가 정보를 확인하실 수 있습니다: www.seattle.gov/UDP

Jenny Durkan 시장은 시애틀 시 전기(Seattle City Light) 및 시애틀 공공요금(Seattle Public Utilities)은 대유행 기간 동안 고객들의 청구서 지불이 연체된다 하더라도 고객을 위한 서비스를 계속 제공할 것이라고 발표했습니다. 고객분들께서는 206-684-3000으로 전화하시거나 언제든지 이 웹 사이트를 통해 이메일을 보내셔서 지불 연기 계획을 설정하실 수 있습니다.


Magaalada Seattle waxay kaa caawin kartaa bixinta biilashaada korontada

We're here to help.

COVID-19 siyaabo badan ayuu u saameeyay dadka degan Seattle. Dad badan, oo ay ku jiraan dadka waaweyn iyo qoysaska, ayaa wajahaya waqtiyo adag shaqo la’aan darteed.

Magaalada Seattle waxay caawin kartaa dadka la halgamaya in ay iska bixiyaan biilasha korontada, biyaha iyo gaaska. Qoysaska u-qalma ayaa iska qori kara Barnaamijka Sicir-dhimista Adeegyada ee Magaalada Seattle (UDP), oo bixisa qiimo-dhimis 60% ah oo ku saabsan biilasha Seattle City Light iyo qiimo-dhimista 50% ee biilasha Adeegyada Dadweynaha ee Seattle.

Si aad xaq ugu yeelatid, dakhligaaga canshuurta kahor ee qoyska waa inuu noqdaa ama ka hooseeya 70% dakhliga dhexdhexaadka ee gobolka.(Qiyaasta “dakhliga dhexdhexaadka ah” waxaa adeegsada barnaamijyo badan si loo go’aamiyo u-qalmitaanka dakhliga. Sanadka 2021, qoys afar qof ah waxaa laga yaabaa inuu kasbado illaa $ 5,996 bishiiba ama sanadkiiba $ 71,952 canshuuraha ka hor ama waxyaabaha kale ee laga gooyo.)

Nidaamka codsiga UDP

• Dhameystir foomka isqorista internetka ee boggaan.

Foomku wuxuu ku qoran yahay Ingiriis. Taageerada luqadeed hadada u baahantahay, fadlan wac si aad ula hadashid wakiil.

• Codsigaaga dib ayaa loo eegi doonaa oo looga baaraandegi doonaa. Haddii dalabkaagu buuxiyo shuruudaha u-qalmitaanka, qoyskaaga ayaa la qori doonaa

E-maylka jawaabta ama warqadda waxay noqon kartaa Ingiriis.

• Sicir-dhimistu waxay qaadan kartaa ilaa laba wareeg oo biil ah si ay uga muuqdaan biilashaada.
• Macaamiisha loo oggolaaday helitaanka qiime dhimista waxay u baahan doonaan inay ku cusboonaysiiyaan codsigooda dukumiintiyada dakhliga lix bilood ka dib taariikhda oggolaanshahooda

Haddii aad hesho wicitaan, emayl iyo / ama kaarka boosta oo sheegaya inaad u baahan tahay inaad la xiriirto xafiiskayaga si aad u cusboonaysiiso dalabkaaga, fadlan wac 206-684-0268 si aad ula hadasho wakiil. Adeegyada turjubaanka ayaa la heli karaa. Uma baahnid inaad buuxiso foom kale oo codsi khadka tooska ah ah.

Haddii aad qabtid su’aalo ku saabsan diiwaangelinta UDP ama aad rabto caawimaad, wac ama emayl u soo dir UDP@Seatttle.gov. Haddii aad u baahan tahay turjubaan, fadlan weydiiso mid markii aad soo wacdo, fadlan u sheeg hawl wadeenka luqadda aad ugu baahan tahay turjumaadda. Waxaa jiri kara waqti sugid yar ee lagula xiriirinayo turjubaanka.

Waxaad ka heli kartaa macluumaad dheeri ah, oo ay ku jiraan shuruudaha u qalmitaanka oo faahfaahsan, boggan: www.seattle.gov/UDP

Duqa magaalada Jenny Durkan ayaa ku dhawaaqay in Seattle City Light iyo Adeegyada Dadweynaha ee Seattle ay ku sii hayn doonaan adeegyada macaamiisha, xitaa haddii ay ka dib dhacaan bixinta biilashooda, inta lagu jiro aafada. Macaamiisha waxay dejin karaan qorshe lacag bixin dib loo dhigay iyagoo wacaya 206-684-3000 ama adoo u diraya emayl shabakadan wakhti kasta.


የስያትል ከተማ የኤልክትሪክና የውሃ ግልጋሎት ክፍያዎን ለመክፈል ሊረዳዎት ይችላል።

We're here to help.

ኮቪድ-19 በብዙ መንገዶች የስያትል ነዋሪዎችን ጎድቷል። በርካታ ሰዎች በዕድሜ የገፉ አዋቂዎችና ቤተሰቦች ጭምር በሥራ ዕጦት ምክንያት ከባድ የኑሮ ወቅት እየተጋፈጡ ነዉ።

የስያትል ከተማ የኤልክትሪክና የግልጋሎት ክፍያዎችን ለመክፈል የከበዳቸዉን ሰዎች መርዳት ይችላል። ብቁ የሆኑ ነዋሪዎች፡ በስያትል መብራት ሃይልና (Electricity) በስያትል ህዝባዊ ግልጋሎት (Utilities) ክፍያዎች ላይ የ50% ቅናሽ በሚሰጠዉ የስያትል ግልጋሎት ቅናሽ መርሃግብር [ City of Seattle’s Utility Discount Program (UDP)] መመዝገብ ይችላሉ።

ብቁ ለመሆን የቤተሰብዎ ከቀረጥ በፊት ገቢ ከስቴቱ መካከለኛ ገቢ 70% ያህል ወይንም በታች መሆን አለበት። (የ“median income” መጠን በበርካታ መርሃግብሮች ላይ የገቢ ብቁነትን ለመወሰን ጥቅም ላይ ይዉላል። በ 2021፡ አራት ሰዉ ያለበት ቤተሰብ ከቀረጥና ሌሎች ቅናሾች በፊት እስከ $5,996 ድረስ በወር ወይንም $71,952 ዓመታዊ ገቢ ሊኖረዉ ይችላል።)

የ UDP ማመልከቻ ሂደት

• የ ኦንላይን መመዝገቢያ ቅጽ እዚህ ድህረ-ገጽ ላይ ይሙሉ።

ይህ ቅጽ በእንግሊዘኛ ነዉ። ለቋንቋ ድጋፍ እባክዎን ተወካይ ለማነጋገር ይደዉሉ።

• ማመልከቻዎ ታይቶ ዉሳኔ ይሰጥበታል። ማመልከቻዎ የብቁነት መስፈርቶችን የሚያሟላ ከሆነ ቤተሰብዎ ይመዘገባል።

የመልስ ኢሜል ወይንም ደብዳቤ በእንግሊዘኛ ይሆናል።

• ቅናሹ ክፍያዎችዎ ላይ እስኪታይ እስከ ሁለት የክፍያ ዙሮች ሊወስድ ይችላል።
ቅናሹን እንዲያገኙ የጸደቀላቸዉ ደንበኞች ከጸደቀላቸዉ ቀን በኋላ በስድስት ወር የገቢ ሰነድ አቅርበዉ ማመልከቻቸዉን ማሳደስ አለባቸዉ።

ማመልከቻዎን ለማሳደስ ቢሮያችን መገናኘት እንዳለብዎት የሚገልጽ የስልክ ጥሪ፣ ኢሜል እና/ወይም ፖስትካርድ ከተቀበሉ እባክዎን ከተወካይ ጋር ለመነጋገር 206-684-0268 ይደዉሉ። የትርጉም አገልግሎት አለ። ሌላ የኦንላይን ማመልከቻ መሙላት አያስፈልግዎትም።

ስለ UDP ምዝገባ ጥያቄዎች ካለዎት ወይም እርዳታ ከፈለጉ ይደዉሉ ወይም በ UDP@Seatttle.gov ኢሜል ያርጉ። አስተርጓሚ ከፈለጉ እባክዎን ሲደዉሉ ያሳውቁ እና እባክዎን ለየትኛዉ ቋንቋ አስተርጓሚ እንደሚፈልጉ ለኦፕሬተር ይንገሩ። አስተርጓሚ እስኪቀርብ ትንሽ መጠበቅ ይኖርብዎት ይሆናል።

ስለብቁነት ዝርዝር መስፈርቶችን የሚያካትት ተጨማሪ መረጃ ከዚህ ድህረ-ገጽ ማግኘት ይችላሉ፡ www.seattle.gov/UDP

ምንም እንኳን ደንበኞች የሚጠበቅባቸውን ክፍያ ከመክፈል ወደ ኋላ ቀርተዉ ቢሆንም፡ የስያትል መብራት ሃይልና (Electric)፡ የስያትል ፓብሊክ ዩቲሊቲስ (ውሃ) ወረርሽኙ እስካለ ድረስ አገልግሎቶቻቸዉን ለደንበኞች ክፍት እንደሚያደርጉ፡ ከንቲባ ጄኒ ደርኪን አሳውቋል፡ ደንበኞች በቆይታ የመክፈል ዕቅድ በ 206-684-3000 በመደወል ወይም በዚህ ድህረ-ገጽ ኢሜል በመላክ ማሰናዳት ይችላሉ።